Tentative de vente par effraction !
C’est fini en 2018 : « Ne vendez pas ce que vous dites mais ce que vous êtes »
Avant-hier, un call center marocain d’un grand opérateur m’a appelé et c’était HORRIBLE.
Pendant près d’1 minute ininterrompue, j’ai écouté une personne en apnée me lire un discours à toute vitesse sans respirer, mais surtout sans profondeur, sans émotion.
Comment peut-on espérer vendre dans ce cas précis ?
Les erreurs majeures :
* Aucune écoute de l’autre
* En mode robot
* Aucune compréhension de mes souffrances
* Un script qui date d’il y a 20 ans
* Tentative de vente dès la première seconde
* Aucune intonation ni émotion.
Si vous êtes en charge du business, s’il vous plaît, épargnez ces désagréments à vos clients et plus encore s’il s’agit de rendez-vous physiques.
Pour rappel, les meilleurs vendeurs sont ceux qui s’intéressent le plus à leurs clients, qui s’intéressent VRAIMENT !
Si vous ne comprenez pas comment le cerveau fonctionne et notamment la partie émotionnelle qui réalise 99% de la vente si le produit est bon… … nous vous offrons exceptionnellement le replay d’une conférence en ligne qui explique tout cela. Cadeau (Lien en commentaire)
Marylise et moi, nous accompagnons nombre de dirigeants à vendre autrement. Il est temps !
Et vos clients reprendront plaisir à acheter !
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